Ronzal, Wolfgang
Mitarbeiter motivieren = Kunden begeistern = mehr verkaufen!
Wolfgang Ronzal ist Experte für Servicequalität und Kundenorientierung sowie Mitarbeiterführung und Motivation. Er hat 30 Jahre praktische Erfahrung in leitender Funktion im Dienstleistungsbereich und ist nun ... [mehr]
Wolfgang Ronzal ist Experte für Servicequalität und Kundenorientierung sowie Mitarbeiterführung und Motivation. Er hat 30 Jahre praktische Erfahrung in leitender Funktion im Dienstleistungsbereich und ist nun ... [mehr]
Junge Füchse - Alte Hasen
| Kongress: Coaching Convention III, 2010 45 min Inhalt / abstract  Die Aussicht auf Umsatz- und Ertragszuwächse bieten in Zukunft nur noch die älteren Menschen. Nach Berechnungen des DIW verfügen die über 60-Jährigen schon heute über eine Kaufkraft von 320 Milliarden Euro. Aber nur Unternehmen, die den Mut aufbringen, bewusst einen anderen Weg als die Konkurrenz zu gehen, haben die reelle Chance, bei der älteren Generation zur unangefochtenen Nummer 1 zu werden. Langsam wird es ernst. Wir wissen es schon lange, denn Demografie ist berechenbar. Die „Alten“ gewinnen die Oberhand. Es sind die reichsten, gesündesten, reiselustigsten, aber auch widerspenstigsten Alten, die die Gesellschaft je gehabt hat. Es wird höchste Zeit, dass sich Unternehmen darauf einstellen. Im Personal-Management und am Markt. Inhalte Die Demografische Revolution ist da Das Verhalten der Alten und soziale Herausforderungen Ver-rückte Alte, Produkt-Wahnsinn und Kaufverhalten Konsequenzen und Chancen Der Vortrag findet in Doppel-Conference statt, vermittelt auf spannende und unterhaltsame Art in Form von Quizfragen die Inhalte und bezieht dadurch das Publikum mit ein. | ||
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